Đọc Tổng quan của chi nhánh
Mở Tổng quan mỗi sáng và mỗi tối để biết chi nhánh làm được bao nhiêu, ai đang trực, và việc gì cần xử lý trước.
Quản lý giữ một hoặc vài chi nhánh thì Tổng quan chỉ tính các chi nhánh đó — đầu trang ghi rõ "Quản lý · Hoa Mai Quận 1".
Hai con số hay bị nhầm:
- Doanh thu tính theo ngày làm dịch vụ.
- Tiền thu tính theo ngày nhận tiền — kể cả bán gói, nạp thẻ, thu nợ.
Ngày kinh doanh kết thúc lúc 04:00 sáng hôm sau, nên khách trả lúc 00:30 vẫn tính vào tối hôm trước.
Doanh thu hôm nay, tiền thu, so với tuần trước
Thẻ đầu tiên: doanh thu hôm nay (dịch vụ và sản phẩm), tiền thu và phần chuyển khoản còn chờ xác nhận, so với cùng thứ tuần trước. Bấm Xem theo hình thức thu để thấy tiền mặt, chuyển khoản, MoMo, quẹt thẻ.
Trên điện thoại
Nhân sự hôm nay và việc cần xử lý
Nhân sự hôm nay: số ca và đơn xin nghỉ đang chờ duyệt — bấm để mở Lịch làm việc. Bên dưới là các việc xếp theo độ gấp: Ngay bây giờ, Hôm nay (xử trước trưa), Tuần này — khách không đến trong tuần, sản phẩm sắp hết.
5 KPI tuần trước
Cuối trang: lấp đầy lịch thợ, đặt lịch lần sau, khách mới quay lại, chi tiêu trung bình mỗi lượt, tỷ trọng bán lẻ — tuần này đến hết hôm qua, so với cùng kỳ tuần trước. Bấm Mở Bảng KPI để xem 12 tuần và lý do (tiện ích Báo cáo nâng cao).
Kết quả
Cần hỗ trợ?
Nhắn Zalo, đội ngũ Senha trả lời trong giờ làm việc 7h–22h.